Image Travel & Events cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Vui lòng đọc kỹ “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Hỗ trợ khách hàng khi tìm hiểu và đăng ký dịch vụ.
Giải đáp các yêu cầu từ khách hàng.
Cung cấp các thông tin cập nhật mới nhất.
Cải thiện giao diện và nội dung trang web.
Khảo sát và phân tích nhu cầu khách hàng.
Chia sẻ thông tin liên quan đến dịch vụ đang cung cấp.
Thông tin thu thập gồm: họ tên, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, email và các thông tin liên quan khác khi cần thiết. Việc thu thập này chỉ được thực hiện khi khách hàng đồng ý và phục vụ cho mục đích minh bạch.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng để:
Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu.
Gửi thông tin liên quan đến chương trình, sản phẩm, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận.
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép của khách hàng. Trong trường hợp hợp tác với đối tác để cung cấp dịch vụ, chúng tôi cam kết rằng các đơn vị này tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thống nhất.
4. Truy xuất thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ truy xuất thông tin cá nhân khi cần thiết để:
Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và quản trị nhằm:
Ngăn chặn truy cập trái phép.
Tránh thất thoát hoặc sử dụng sai mục đích thông tin.
Đảm bảo đội ngũ nhân sự tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo mật.
6. Sử dụng Cookie
Website có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và ghi nhận các thao tác nhằm tối ưu nội dung. Khách hàng có thể tùy chọn từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể làm giảm trải nghiệm khi truy cập website.
7. Email và thông báo tự nguyện
Chúng tôi chỉ gửi email hoặc thông báo đến khách hàng khi đã có đăng ký hoặc đồng ý nhận thông tin. Nếu không muốn tiếp tục nhận thông tin, khách hàng có thể nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
8. Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu thực tế và pháp lý mà không cần thông báo trước. Thời điểm cập nhật sẽ được hiển thị tại phần cuối trang chính sách. Khuyến khích khách hàng xem lại định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Email: info@imagetravel.vn
Hotline: 028 2208 6688
